Envíos

Cobertura

Enviamos a cualquier estado de la República Mexicana, tanto a zonas urbanas como a localidades con cobertura de paquetería. Si su código postal tiene una cobertura limitada o se considera zona extendida, se lo indicamos antes de despachar el pedido para que decida cómo continuar.

Paquetería y tiempo de entrega

Trabajamos con la siguiente paquetería: por confirmar.

El tiempo estimado de entrega, contado a partir de que confirmamos su pago, es de por confirmar. Se trata de una estimación; los días festivos, las temporadas de alta demanda y las zonas de difícil acceso pueden alargarlo.

Costo de envío

El costo se calcula en el carrito antes de que confirme su pedido. A partir de por confirmar en productos, el envío no tiene costo para usted.

Cómo preparamos su paquete

1. Validamos su comprobante de transferencia y le confirmamos el pedido por WhatsApp.
2. Revisamos que los viales correspondan a las presentaciones solicitadas y que cada etiqueta muestre lote y caducidad.
3. Empacamos los viales sellados en un contenedor que los protege de golpes, luz directa y humedad.
4. Agregamos el agua bacteriostática que incluimos sin costo en cada pedido.
5. Generamos la guía y le compartimos el número de rastreo.

Los péptidos viajan en forma liofilizada, es decir, como polvo seco, que es la presentación más estable para el transporte. Si quiere conocer los motivos, lea péptidos liofilizados: estabilidad y transporte.

Agua bacteriostática incluida

Cada pedido lleva agua bacteriostática para reconstituir los viales en el laboratorio, sin cargo adicional. En nuestra guía sobre el agua bacteriostática explicamos qué es y cómo se maneja, y en la calculadora puede estimar el volumen que requiere para la concentración que busca.

Al recibir su pedido

• Revise que la caja no muestre golpes, humedad ni señales de apertura antes de firmar de recibido. Si nota algo irregular, tome fotos y anótelo en la guía del repartidor.
• Compruebe que los viales estén sellados y que el polvo se vea seco y compacto.
• Escanee el QR de cada etiqueta o consulte el número de lote en el verificador.
• Guarde los viales cuanto antes en las condiciones de almacenamiento que indica la etiqueta.

Si encuentra cualquier diferencia entre lo que pidió y lo que recibió, escríbanos con fotos por WhatsApp para revisarlo; las condiciones se describen en nuestros términos y condiciones.